Air touch , Volume hair color , Цветовая баня

Опубликовано: 27.09.2017

видео Air touch , Volume hair color , Цветовая баня

☙◈❧ Сэнсэй-3 . ͟͟И͟͟с͟͟к͟͟о͟͟н͟͟н͟͟ы͟͟й͟͟ ͟͟Ш͟͟а͟͟м͟͟б͟͟а͟͟л͟ы͟ ☙◈❧ Анастасия Новых. аудиокниги

Поводы для недовольства имеются всегда: удлинение сроков исполнения заказа, более высокие цены, чем договаривались, технические проблемы и т.д. Недовольный клиент драматизирует ситуацию, быстро начинает угрожать всеми возможными санкциями, особенно тем, что расскажет всем о возникших проблемах. Это неудивительно, ведь он не только видит, что теряет время и деньги, но и сомневается в правильности своих более ранних решений, которые до этого казались ему абсолютно верными. Он теряет доверие к своим поставщикам и «царапает» их образ. Может случиться так, что из-за десяти клиентов, обратившихся с рекламациями, 140 человек получат негативную информацию о фирме. Разве можно это допустить?


Air touch , Volume hair color , Цветовая баня

Очень важно успокоить недовольных или подавших рекламации клиентов и немедленно решить их проблемы. Это изменит в лучшую сторону отношение к Вам недовольных клиентов, поэтому обращайтесь с рекламациями, как с заказами.

Попытайтесь взглянуть на клиента, предъявившего рекламацию, с положительной точки зрения. Он:

rss