Гарантийный ремонт бытовой техники в России

Опубликовано: 01.03.2017

видео Гарантийный ремонт бытовой техники в России

Возврат товара ненадлежащего качества

 

Ситуация: Вы приобрели мобильный телефон, а он через неделю сломался. Что делать? Какие в данном случае у потребителя права? Может ли он поменять либо возвратить таковой продукт?


Гарантийный ремонт бытовой техники в России

Ответы на эти и другие вопросы Вы узнаете из статьи, размещеной ниже.

 

Согласно пт 6 статьи 5 Закона "О защите прав потребителей" гарантийный срок - это период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недочета изготовитель (исполнитель), торговец, уполномоченная организация или уполномоченный личный бизнесмен, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя относительно недочетов продукта (работы).


Замена ТЭНа на стиральной машине Whirlpool

При всем этом нужно осознавать, что работоспособность продукта и устранение промышленных дефектов гарантирует производитель, а не магазин, компания-поставщик либо авторизованный сервисный центр.

Обычно гарантийный срок указан в договоре купли-продажи или гарантийном талоне.

Как надо из Закона, в течение гарантийного срока Вы имеете право на предъявление требований по поводу всех найденных недочетов в товаре (работе).

 

По общепринятому правилу, изложенному в пт 2 статья 19 Закона "О защите прав потребителей" срок гарантии продукта начинается со денька покупки продукта потребителем. 

Когда денек реализации продукта неизвестен, срок гарантии исчисляется с указанного в документах денька производства товара. А для продуктов, денек покупки которых может не совпадать с течением времени начала их эксплуатации, гарантийный срок считается по другому.

Для сезонных продуктов (шапок, одежки, обуви и иных) срок гарантии наступает с месяца пришествия сезона, который определяется постановлениями субъектов РФ, в согласовании климатическим условиям.

При покупке продукта по образчикам, по почте и в случаях, когда денек заключения договора купли-продажи и время передачи продукта в использование не совпадают, сроки гарантии начинаются со денька доставки предмета либо услуги потребителю.

Если гарантийный срок не указан изготовителем, тогда его устанавливает продавец. Потому если гарантийный срок устанавил только торговец, то претензии будут предъявляться только продавцу.

rss